Actief luisteren om conflicten op te lossen

De actief luisteren is een van de belangrijkste vaardigheden van een professionele coach.

Maar dit betekent niet dat het niet net zo belangrijk voor jou in je dagelijkse leven.

Vooral in een wereld waar lawaai verhindert ons om te onderscheiden wat echt belangrijk is.

Actief luisteren is geen aangeboren gave of iets dat kan niet worden verbeterd als je het niet hebt.

Integendeel.

Het kan met oefening worden aangeleerd en ontwikkeld.

En vooral met geduld.

Zoals de naam al zegt, gaat actief luisteren over volledig en bewust luisteren gefocust op wat de ander te zeggen heeft.

Geen oordeel.

Met oprechte nieuwsgierigheid en open.

Iets wat je misschien moeilijk vindt omdat je je niet bewust bent van het belang ervan.

Heb jij ook niet het gevoel dat als iemand iets tegen je zegt je denkt meer aan wat je hebt Wat moet ik antwoorden?

Een patroon dat redundant voorkomt in een coachingsessie en dat het een voorbeeld is van slechte communicatie.

Aangezien communicatie niet alleen afhankelijk is van de zender.

Maar ook en vooral van de ontvanger.

Hoe verbeter je actief luisteren?

Voor het verbeteren van je actief luisteren is het belangrijk dat weet hoe je luistert en het belang dat je hecht aan dit aspect van je communicatie.

Actief en bewust luisteren betekent ook om dit met empathie te doen.

Met onvoorwaardelijke acceptatie.

En van een plaats waar je geeft de ruimte wat je gesprekspartner nodig heeft.

Onmisbaar voor elke goede coach.

Maar ook een vaardigheid die verbeterd moet worden in elk professioneel gebied om conflicten als gevolg van slechte communicatie te voorkomen.

Actief luisteren is eigenlijk altijd een heel belangrijk onderdeel van het in het geven en ontvangen van feedback.

Aangezien dit de tverzending en ontvangst van het bericht.

Om het te verbeteren is het belangrijk om je bewust te zijn van en te werken aan bepaalde punten:

• Interne dialoogAls je weet waar je gedachten zijn als je luistert zonder eraan gehecht te zijn, kun je beter luisteren.
• Oordeel nietOordelen en vooroordelen zijn een onoverkomelijke hindernis voor actief luisteren.
• Niet nadenken over een antwoord of een vraagLaat het vloeien wanneer je gesprekspartner klaar is. Als je de boodschap begrijpt, komt deze moeiteloos en natuurlijk over.
• LichaamstaalOefen het luisteren met je lichaam en in het lichaam van de spreker. Onze communicatie is meestal non-verbaal en het is in het lichaam dat de ware essentie van de boodschap wordt gevonden.
• Gebruik open vragenMotiveer je gesprekspartner zonder zijn of haar antwoord te richten op een plaats die je van tevoren hebt bepaald.
• Gebruik je nieuwsgierigheidLaat dit de motor zijn van je actief luisteren.

Actief luisteren in je dagelijks leven

Als de beter luisteren, Je zult zien dat je leven zal veranderen.

Omdat je op deze manier communicatie zal verbeteren.

Naast je eigenwaarde en interne dialoog.

Wanneer je accepteert onvoorwaardelijk de boodschap van de ander, ben je Ik accepteer jou ook.

Verhuren uw mening of uw ideeën zijn niets meer dan een alternatief gezien vanuit jouw perspectief.

Dit is essentieel voor uw dagelijkse communicatie verbeteren en conflicten vermijden die voortkomen uit niet luisteren.

Of zelfs niet weten dat het niet wordt gedaan.

Waar ga je je actief luisteren vanaf nu?